Auditoría de Gestión y su incidencia en la toma de decisiones en el Hospital General Privado Tungurahua ESMEDICAS S.A., cantón Ambato, provincia de Tungurahua, periodo 2022.

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dc.contributor.advisorDíaz Córdova, Pedro Enrique
dc.contributor.authorSánchez Ramos, Luis Ángel
dc.contributor.authorVera Resabala, Nicole Nayeli
dc.date.accessioned2024-02-28T13:51:58Z
dc.date.available2024-02-28T13:51:58Z
dc.date.issued2024-02
dc.descriptionThe present investigation at the Tungurahua Private General Hospital ESMEDICAS S.A. The objective was to evaluate the effectiveness, efficiency and effectiveness in key areas: administrative, clinical and financial. The methodology used included field research, documentary bibliographic research to provide theoretical support based on a review of processes, policies and structures, using Internal Control. The 4 phases of the audit were developed, each with their respective objectives, programs and work papers, the internal control questionnaire was developed and carried out to the employees of the different areas, it shows a high level of confidence with 89% and a low risk level of 11%. The working papers outline crucial areas of improvement to strengthen operational effectiveness and efficiency. The implementation of specific actions, such as the redesign of the organizational chart, development of documented policies and improvements in the quality of services and financial management, contributed significantly to optimizing decision making and overall effectiveness of the institution. In conclusion, the audit highlights the need for corrective actions to strengthen the processes and organizational structure. It is recommended to design a new updated organizational chart and document critical policies, establish a quality review committee in the clinical area, implement protocols for the integrity of medical records and develop strategies to improve financial profitability.es_ES
dc.description.abstractLa presente investigación en el Hospital General Privado Tungurahua ESMEDICAS S.A. tuvo como objetivo evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad en áreas clave: administrativa, clínica y financiera. La metodología utilizada incluyó investigación de campo, una investigación bibliográfica documental para brindar el sustento teórico en base a revisión de procesos, políticas y estructuras, utilizando el Control Interno. Se desarrolló las 4 fases de la auditoria, cada una con sus respectivos objetivos, programas y papeles de trabajo, se desarrolló el cuestionario de control interno que se realizó a los empleados de las diferentes áreas, en él se evidencio un nivel de confianza alto con un 89% y un nivel de riesgo bajo del 11%. En los papeles de trabajo se expone áreas de mejora cruciales para fortalecer la eficacia y eficiencia operativa, La implementación de acciones específicas, como el rediseño del organigrama, desarrollo de políticas documentadas y mejoras en la calidad de servicios y gestión financiera, contribuyó significativamente a optimizar la toma de decisiones y la eficacia global de la institución. En conclusión, la auditoría resalta la necesidad de acciones correctivas para fortalecer los procesos y la estructura organizativa. Se recomienda diseñar un nuevo organigrama actualizado y documentar políticas críticas, establecer un comité de revisión de calidad en el área clínica, implementar protocolos para la integridad de historias clínicas y desarrollar estrategias para mejorar la rentabilidad financiera.es_ES
dc.format.extent192 páginases_ES
dc.identifier.citationSánchez Ramos Luis Ángel, Vera Resabala Nicole Nayeli, (2022); Auditoría de Gestión y su incidencia en la toma de decisiones en el Hospital General Privado Tungurahua ESMEDICAS S.A., cantón Ambato, provincia de Tungurahua, periodo 2022. UTC. La Maná. 192 p.es_ES
dc.identifier.otherUTC-PIM-000784
dc.identifier.urihttp://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/11739
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEcuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectAUDITORÍA DE GESTIÓNes_ES
dc.subjectEFICIENCIAes_ES
dc.subjectTOMA DE DECISIONESes_ES
dc.subjectIMPLEMENTACIÓN DE ACCIONESes_ES
dc.subject.otherCONTABILIDAD Y AUDITORÍAes_ES
dc.titleAuditoría de Gestión y su incidencia en la toma de decisiones en el Hospital General Privado Tungurahua ESMEDICAS S.A., cantón Ambato, provincia de Tungurahua, periodo 2022.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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