“Inteligencia emocional y liderazgo transformacional en los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sierra Centro Ltda.”

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dc.contributor.advisorOrtiz Mora, Irma Edith
dc.contributor.authorToaquiza Toaquiza, Jenny Marisol
dc.date.accessioned2025-08-01T19:03:05Z
dc.date.available2025-08-01T19:03:05Z
dc.date.issued2025-07-31
dc.description.abstractLa falta de inteligencia emocional en los líderes es un problema grave; impide manejar sus propias emociones y entender a los demás. Esto, limita su capacidad para motivar, influir y guiar a su equipo, creando un ambiente laboral tenso. El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la inteligencia emocional y el liderazgo transformacional. Tuvo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, tipo descriptivo y correlacional; la población estuvo compuesta por 63 colaboradores. Se utilizaron el cuestionario Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24), compuesto por 24 preguntas distribuidas en 3 dimensiones: percepción emocional, comprensión de sentimientos y regulación emocional y el cuestionario liderazgo multifactorial (MLQ), con 21 preguntas y distribuidas en 7 dimensiones: influencia idealizada, motivación inspiracional, estimulación intelectual, consideración individualizada, recompensa contingente, manejo por excepción y liderazgo del laissez -Faire. Los resultados obtenidos reflejan que el 30% de los colaboradores presenta un nivel alto de inteligencia emocional, el 40% un nivel medio y el 30% un nivel bajo. En cuanto al liderazgo transformacional, el 30% se ubica en un nivel alto, el 41,7 % en un nivel medio y el 28,3% en un nivel bajo. A través de la prueba Rho de Spearman se identificó una correlación positiva fuerte (0,732, p < 0,05); destacando que los líderes que poseen una alta inteligencia emocional muestran un estilo de liderazgo eficaz y transformador. Se concluyó, que la inteligencia emocional es un factor clave para el liderazgo transformacional; y se recomendó fomentar espacios de formación continua en gestión emocional, comunicación y empatía.
dc.format.extent78 páginas
dc.identifier.citationToaquiza Toaquiza, Jenny Marisol (2025); “Inteligencia emocional y liderazgo transformacional en los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sierra Centro Ltda.” UTC. Latacunga. 78 p.
dc.identifier.otherUTC-FCAYE-TTHH-2025-043-TS
dc.identifier.urihttps://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/14720
dc.language.isoes
dc.publisherEcuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
dc.subjectINTELIGENCIA EMOCIONAL
dc.subjectLIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
dc.subjectREGULACIÓN EMOCIONAL
dc.subjectPERCEPCIÓN EMOCIONAL
dc.title“Inteligencia emocional y liderazgo transformacional en los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sierra Centro Ltda.”
dc.typeThesis
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