Estrategias para la mejora de calidad de vida laboral: caso de estudio en los cuerpos de bomberos de Saquisilí y Pujilí.
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Date
2023-08
Advisors
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Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El presente trabajo de titulación se realizó en los Cuerpos Bomberiles del Cantón Saquisilí y Pujilí, con el objetivo de diseñar estrategias para la mejora de la Calidad de Vida Laboral en los Cuerpos de Bomberos de Saquisilí, Pujilí. El enfoque utilizado para realizar el proyecto investigativo fue cuantitativo, utilizando como base la técnica de encuesta y el instrumento de cuestionario de Quality of Working Life of Gohisalo (Calidad de Vida Laboral de Gohisalo), y la escala de Likert de 0 a 4. El instrumento fue aplicado a 47 colaboradores de los cuerpos bomberiles. Los resultados en el Cuerpo de Bomberos del cantón Pujilí mostraron que su estado de satisfacción se encuentra en un grado de 3/4 en las siete dimensiones del cuestionario de CVL de Gohisalo siendo este “satisfactorio”. Por otro lado, los resultados obtenidos en el Cuerpo de Bomberos del cantón Saquisilí fue de 3/4 en las dimensiones, soporte institucional, seguridad en el trabajo e integración al puesto de trabajo, alineándose al grado de satisfacción. En las dimensiones; satisfacción en el trabajo, desarrollo personal, bienestar logrado a través del trabajo y administración del tiempo libre, su puntuación fue de 4/4 expresando en la escala de Likert en la máxima satisfacción de los trabajadores respecto a su CVL. Por tanto, se propuso estrategias aliándose a las siete dimensiones para mejor la Calidad de Vida Laboral como son: método del shadow board o job shadowing, la caja de eisenhower, world café, procesos de retroalimentación de la evaluación de desempeño, capacitaciones y plan de reconocimiento no monetario. El presupuesto total para la implementación de las estrategias de mejora de la CVL en los Cuerpos de Bomberos es de $17.065.
Description
The present degree work was carried out in the Fire Departments of Saquisili and Pujili Canton, with the objective of designing strategies for the improvement of the Quality of Working Life in the Fire Departments of Saquisili and Pujili. The approach used to carry out the research project was quantitative, using the survey technique and the Quality of Working Life of Gohisalo questionnaire instrument, and the Likert scale from 0 to 4. The instrument was applied to 47 collaborators of the fire brigades. The results in the Fire Department of Pujilí canton showed that their state of satisfaction is at a level of 3/4 in the seven dimensions of the Gohisalo LQOL questionnaire, being "satisfactory". On the other hand, the results obtained in the Fire Department of the Saquisili canton was 3/4 in the dimensions, institutional support, job security and job integration, aligning with the degree of satisfaction. In the dimensions; job satisfaction, personal development, well-being achieved through work and free time management, their score was 4/4 expressing in the Likert scale in the maximum satisfaction of the workers with respect to their LVC. Therefore, strategies were proposed in alliance with the seven dimensions to improve the Quality of Work Life such as: shadow board or job shadowing method, the Eisenhower box, world café, performance evaluation feedback processes, training and non-monetary recognition plan. The total budget for the implementation of the LVC improvement strategies in the Fire Departments is $17,065.
Keywords
GESTIÓN DE PERSONAL, CALIDAD DE VIDA LABORAL, ESTRATEGIAS, DESARROLLO HUMANO
Citation
Bautista Alvarez Ruth Noemi Toapanta Yánez Andrea Valentina (2023); Estrategias para la mejora de calidad de vida laboral: caso de estudio en los cuerpos de bomberos de Saquisilí y Pujilí. UTC. Latacunga. 94 p.