Optimización del macroproceso de gestión administrativa en la Facultad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas de la Universidad Técnica de Cotopaxi

Simple item page
dc.contributor.advisorNaranjo Robalino, José Ezequiel
dc.contributor.authorAlbán Correa, Juan Sebastián
dc.contributor.authorBalseca Alvarez, Marcos Steeven
dc.date.accessioned2025-08-08T20:28:11Z
dc.date.available2025-08-08T20:28:11Z
dc.date.issued2025-02-01
dc.description.abstractLa presente investigación se enfoca en la optimización del Macroproceso de Gestión Administrativa en la Facultad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas de la Universidad Técnica de Cotopaxi, con el objetivo de mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos administrativos. Se adoptó un enfoque mixto de investigación que combina técnicas cualitativas y cuantitativas, utilizando la observación directa y el análisis documental para una comprensión profunda de los procesos actuales, mientras que las técnicas cuantitativas incluyeron la aplicación de encuestas para recopilar datos sobre la percepción de los usuarios en relación con los servicios administrativos. Adicionalmente, se emplearon herramientas analíticas como el diagrama de Ishikawa y el Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) para identificar las principales causas de ineficiencias y proponer soluciones efectivas; el diagrama de Ishikawa permitió visualizar las relaciones causa-efecto en los problemas administrativos, mientras que el AMFE facilitó la priorización de fallos potenciales y el desarrollo de estrategias para mitigarlos.
dc.format.extent100 páginas
dc.identifier.citationAlbán Correa Juan Sebastián, Balseca Alvarez Marcos Steeven (2025); Optimización del macroproceso de gestión administrativa en la Facultad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas de la Universidad Técnica de Cotopaxi. UTC. Latacunga. 100 p.
dc.identifier.otherUTC-FCIYA-IND-2025-020-TS
dc.identifier.urihttps://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/14783
dc.language.isoes
dc.publisherEcuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
dc.subjectOPTIMIZACIÓN
dc.subjectGESTIÓN ADMINISTRATIVA
dc.subjectDIAGRAMA DE ISHIKAWA
dc.subjectAMFE
dc.titleOptimización del macroproceso de gestión administrativa en la Facultad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas de la Universidad Técnica de Cotopaxi
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
UTC-FCIYA-IND-2025-020-TS.pdf
Size:
11.95 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
PROYECTO DE GRADO A TEXTO COMPLETO
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Titulación - Ingeniería en Industrial