Browsing by Author "Ulloa E, Merardo"

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    Sistema de indicadores de gestión para medir la eficiencia del proceso administrativo central de la Universidad Técnica de Cotopaxi
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: (UTC), 2007-07) Cajas Yugcha, Fernanda Lorena; Tapia Trujillo, Rocío del Carmen; Vilcaguano Jacho, Germania; Ulloa E, Merardo
    Es primordial que la Universidad Técnica de Cotopaxi cuente con un sistema de indicadores que permitan cuantificar el nivel de cumplimiento de cada una de las dependencias del área administrativa con el propósito de optimizar aquellos procesos o actividades que se han convertido en puntos críticos en el desempeño de las actividades. Para el establecimiento de los distintos indicadores, en el presente trabajo se procedió a dividir a la administración de la Universidad en departamentos los mismos que se encuentran establecidos en el organigrama estructural funcional, realizando o identificando en cada uno de ellos las principales actividades administrativas. En cada uno de los departamentos citados se han determinado objetivos principales, procesos claves, relación interdepartamental, volúmenes de trabajo, tiempo requerido para el cumplimiento de los procesos, resultados alcanzados.