Browsing by Author "Toca Rocha, Evelyn Lisbeth"

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    “Modelo de gestión administrativa para la empresa M&M PLASTICOTOPAXI”
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-07-31) Toca Rocha, Evelyn Lisbeth; Yánez Toca, Gissela Liseth; López Fraga, Patricia Geraldina
    La presente investigación titulada: “Modelo de gestión administrativa para la empresa M&M PLASTICOTOPAXI” tiene como objetivo principal establecer un modelo de gestión administrativa eficiente que optimice los procesos organizacionales y mejore el desempeño empresarial de M&M PLASTICOTOPAXI, una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos plásticos en la provincia de Cotopaxi, Ecuador. El estudio surge ante la identificación de problemas como la falta de procesos estandarizados, planificación estratégica y mecanismos de control eficientes, que limitan la competitividad y sostenibilidad de la empresa. Mediante una metodología mixta cualitativa y cuantitativa, así como un diagnóstico de campo mediante encuestas al personal y entrevistas a la gerencia de la empresa. Los resultados revelaron la falta de una estructura organizacional clara, la necesidad de capacitación tecnológica y la importancia de implementar herramientas como indicadores de desempeño (KPI) y manuales de procedimientos. A partir de este diagnóstico, se diseñó un modelo de gestión administrativa basado en principios de la teoría clásica y contemporánea, especialmente en los aportes de Fayol y Taylor, adaptado a la realidad de una pequeña empresa. La propuesta incluye un modelo basado en tres pilares: estructura organizacional optimizada, gestión por procesos y tecnologías de información, con un plan de implementación por fases que abarca desde la preparación hasta la evaluación continua. Así también, se espera que este modelo contribuya a reducir costos, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la posición de la empresa en el mercado, sirviendo además como referencia para otras PYMES del sector. El estudio concluye con recomendaciones clave, como la capacitación del personal, la documentación de procesos, asegurando así la sostenibilidad y mejora continua de la gestión administrativa en M&M PLASTICOTOPAXI