Browsing by Author "Rengifo Herrera, Janeth Beatriz"

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    Diseño de un manual de etiqueta y protocolo para las secretarias ejecutivas del Municipio de la ciudad de Latacunga
    (Ecuador : Latacunga Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2008) Achote Caiza, Melba del Rocío; Molina Sánchez, Nancy Rocío; Rengifo Herrera, Janeth Beatriz
    El objetivo principal del presente trabajo investigativo se refiere a la elaboración de un Manual de Etiqueta y Protocolo para las secretarias del Ilustre Municipio de la ciudad de Latacunga, cuyo propósito radica en corregir y mejorar la organización del desarrollo de actos sociales, políticos, culturales, etc., para el área secretarial y demás personas encargadas del desenvolvimiento de estos actos. El trabajo realizado tiene como principal fuente, el conocer las necesidades que tiene el personal encargado de la organización de dichos eventos, los mismos que fueron encuestados a veinte y un funcionarios que intervienen en el desarrollo de estos eventos. Los datos que se obtuvieron se procesaron, analizaron y los resultados arrojados se convirtieron en la base fundamental para la elaboración de la propuesta investigativa. Esta investigación tiene una relevancia social por la necesidad de implantar un manual que servirá no solo a las personas inmersas en esta propuesta, si no que será una guía a seguir por parte de los individuos que desean conocer más a fondo sobre este tema; que se basa principalmente en las buenas formas de comportamientos, la cortesía, forma de vestir en el ámbito laboral y social, el mismo que refleja el grado de cultura de las personas e influye en el desarrollo interno y externo de la empresa. El presente documento es una herramienta innovadora que pretende motivar a los funcionarios al cambio de actitud y aptitud a través de conocimientos teóricos orientados a seguir para la organización de diversos eventos que ayudaran a fortalecer la buena imagen Institucional.
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    Diseño de un manual técnico de archivo en el área secretarial del ministerio de inclusión económica y social de Cotopaxi.
    (LATACUNGA / UTC / 2010, 2010) Soria Zumba, Mayra Liliana; Rengifo Herrera, Janeth Beatriz
    El presente trabajo de investigación se refriere al Diseño de un Manual de archivo en el Área Secretarial del Ministerio de Inclusión Económica y Social de Cotopaxi, cuyo propósito radica en corregir y mejorar las técnicas de archivo para su mejor desenvolvimiento dentro de la oficina. El trabajo realizado tiene como principal fuente, el conocer las necesidades que tiene el personal encargado de archivar los Documento, los mismos que fueron encuestados a seis funcionarios que intervienen en el archivo de la Secretaria. Los datos que se obtuvieron se procesaron, analizaron y los resultados arrojados se convirtieron en la base fundamental para la elaboración de la propuesta investigativa. Esta investigación tiene una relevancia social por la necesidad de implantar un manual no solo a las personas inmersa en esta propuesta, si no que será una guía para quienes quieran mejor las técnicas de archivo siendo los directos beneficiarios de la presente investigación; son los usuarios internos y externos que frecuentemente visitan la Secretaria; quienes obtendrán información oportuna para los trámites que se requieran.
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    Diseño y aplicación de un manual de protocolo y etiqueta para secretarias de educación media del cantón Latacunga
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2009-08) López Rivadeneira, Mónica Marisol; Rengifo Herrera, Janeth Beatriz
    El presente trabajo investigativo, tiene como objetivo: Diseñar y aplicar un manual de Protocolo y Etiqueta para el mejoramiento continuo de la calidad de servicio en las Instituciones de Educación media del Cantón Latacunga. Consta de un marco teórico en donde se hace referencia a los manuales de Protocolo y Etiqueta que deben aplicar las secretarias de las Instituciones de Educación media del Cantón Latacunga, analizando sus fases para alcanzar un desarrollo armónico de la organización, en los de lograr la eficacia y la eficiencia del elemento humano. Esta propuesta contribuirá de manera práctica para que las secretarias de las Instituciones de Educación media adquieran unos conocimientos sólidos que les permita actuar con responsabilidad y en forma coordinada en la búsqueda de soluciones pertinentes para ir hacia un desarrollo sustentable. Por ello resulta imprescindible contar con un manual de protocolo y etiqueta el mismo que dará viabilidad al desempeño laboral, para dicho propósito realizamos encuestas a las autoridades y docentes del plantel, obteniendo resultados que nos sirvieron para organizarlos, analizarlos e interpretarlos y de esta manera culminar con conclusiones y recomendaciones. Así se ha concluido el trabajo de investigación, posiblemente con logros muy significativos para el desarrollo de las Instituciones Educativas, naturalmente no todo habrá sido perfecto, pero al menos se prendió una luz que permitirá avanzar con mayor seguridad a un servicio de calidad.
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    Elaboración de un manual de relaciones públicas para el colegio de educación musical César Viera del cantón Latacunga, que permita mejorar las relaciones interpersonales de la institución
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2009-08) Semanate Veintimilla, Mercedes Nataly; Rengifo Herrera, Janeth Beatriz
    El objetivo de la investigación file Elaborar un Manual de Relaciones Públicas para el Colegio de Educación Musical César Viera del cantón Latacunga, que permita mejorar sus Relaciones Interpersonales. Puesto que a lo largo del tiempo en todo el mundo el caos ha sido la condicionante para que surja el principal problema, la falta de vinculación con sus semejantes en forma amistosa. El método Inductivo-deductivo en la tesis permitió resumir, interpretar, redactar la información de las Relaciones Humanas siendo la base de las Relaciones Públicas; en sí, se encuentran íntimamente ligadas. La información fue recabada desde lo general a lo más específico, puntualizando datos de vital importancia para su desarrollo. Los resultados de ello, fue crear el Manual de Relaciones Públicas para el Colegio de Educación Musical César Viera del cantón Latacunga, contribuyendo en elevar la formación de la calidad humana estudiantil. Constituyó un aporte filndamental la creación del Manual, puesto que sirvió como medio impulsor en la concepción de nuevas oportunidades al momento de interrelacionarse las personas; fomentando la amistad, evitando o minimizando los conflictos, favoreciendo los ascensos en el trabajo, creciendo el aprecio hacia su persona.
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    Manual de funciones para las secretarías de las direcciones académicas de la Universidad Técnica de Cotopaxi
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2008-08) Calero Santamaría, Anita de las Mercedes; Noroña Tayupanta, María Eugenia; Rengifo Herrera, Janeth Beatriz
    El Manual de Funciones es un documento técnico normativo de la Gestión de las Secretarías de las Direcciones Académicas que describe la estructura, objetivos y precisa las interrelaciones jerárquicas, funciones internas y externas de acuerdo al Reglamento de Organización de la Universidad Técnica de Cotopaxi, también determina los cargos dentro de la Estructura Orgánica, de acuerdo al Organigrama Funcional indicando las funciones especificas que le compete a las Secretarias-os de las Direcciones Académicas. Este documento se ha elaborado en base de las responsabilidades y disposiciones contenidas en la Ley de Educación Superior y su Reglamento, al Estatuto Orgánico Sustitutivo de la Universidad Técnica de Cotopaxi y su Reglamento. El Manual de Funciones, ha sido elaborado en cada una de las Unidades Orgánicas del Segundo Nivel Operativo en base a las normas indicadas y orientaciones técnicas de Dirección de Gestión para la Universidad Técnica de Cotopaxi Hoy se lee poco, mañana no se leerá nada, la literatura parece estar condenada a una declinación inexorable.