Browsing by Author "Pallo Pallo, Margoth Leticia"

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    “Sistema de control interno para inventarios en el “Centro Comercial Noble” del cantón La Maná”.
    (Ecuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2020-03) Pallo Pallo, Margoth Leticia; Callatasig Toasa, Klever Mauricio; Díaz Córdova, Pedro Enrique
    La aplicación del control interno proyecta ser una herramienta de enorme utilidad para mejorar el desempeño de la función de control del inventario, debido a lo anterior se planteó como objetivo general diseñar un sistema de control interno para la gestión de inventarios en el “Centro Comercial Noble” del cantón La Maná que permita incrementar la efectividad del control y manejo de inventarios. La metodología utilizada fue investigación exploratoria, descriptiva, los métodos de investigación científico y analítico, mediante el uso de las técnicas de la observación directa, la entrevista y encuestas dirigidas al personal de la empresa a través de la aplicación de encuestas y entrevistas al personal de la empresa se identificó que el establecimiento comercial no dispone de políticas y procedimientos, lo que dificulta un adecuado control de la mercadería; existiendo el riesgo que los productos se deterioren por el tiempo que se almacena en bodega. En respuesta se desarrolló un análisis sobre la situación actual de Centro Comercial Noble. En su diagnóstico preliminar por medio de una matriz FODA se estableció que sus principales fortalezas, constituyen la variedad de productos que oferta y el nivel de precios que maneja en todas las líneas de sus productos, mientras que una de sus debilidades de mayor preponderancia resultó ser el manejo de sus inventarios, debido a un débil control interno de inventarios. La evaluación del control interno, permitió identificar las áreas críticas de la empresa y determinar hallazgos como la inexistencia de políticas y procedimientos en el área de inventarios y ventas, no se han definido condiciones para la devolución de productos, no cuenta con una manual de políticas para el área de Caja, no se efectúa un proceso de inducción y capacitación del personal, inadecuado sistema de recepción de productos. Determinado los siguientes niveles de riesgo: 40% para el área de ventas, 17% para el área de compras, 25% el área de Recursos Humanos, el 20% para el área de Inventarios. Por ello se planteó un manual de funciones, políticas y procedimientos basado en la evaluación del sistema de control interno y organigrama estructural de la empresa, 20% para el área de inventarios, los cuales al ser aplicados busca beneficiar de manera directa al propietarios, empleados y clientes del Centro Comercial Noble del cantón La Maná.