Digital Repository Technical University of Cotopaxi :: Browsing by Author "Merino Zurita, Milton Marcelo"

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La aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (ntic´s) en la asignatura de marketing relacional en los estudiantes de la carrera de ingeniería comercial de la universidad técnica de cotopaxi, en el período 2014-2015
(LATACUNGA / UTC / 2015, 2015-11) Soto Cuchiparte, Marcos; Merino Zurita, Milton Marcelo
El presente trabajo de investigación surgió con la necesidad de utilizar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC’s) en los procesos educativos de las asignaturas de la Carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad Técnica de Cotopaxi, el objetivo es elaborar un manual del usuario del software libre Mulecule CRM, orientado para el uso de los estudiantes en la cátedra de Marketing Relacional, aportando así al mejoramiento en el proceso de enseñanza-aprendizaje en donde los estudiantes combinen las metodologías tradicionales con las que el entorno actual exige y puedan poner en práctica los conocimientos teóricos, para alcanzar el objetivo de nuestra investigación utilizamos la metodología de investigación que está formado por dos tipos de investigación, de campo y descriptiva, métodos tales como deductivo, inductivo, estadísticos técnicas e instrumentos….
Diseño de un plan de marketing para la comercialización y distribución de truchas en la ciudad de Latacunga, provincia de Cotopaxi
(LATACUNGA / UTC / 2015, 2015-11) Arias Pila, Adriana Veronica; Quinatoa Casa, Gladys Rocío; Merino Zurita, Milton Marcelo
El objetivo que persigue este proyecto es contribuir al posicionamiento del negocio de truchas del sector Pachosalag, en los mercados de la ciudad de Latacunga además de mejorar su nivel de ventas mediante la elaboración de un plan de marketing, el cual reflejará resultados favorables para el negocio. El principal problema es el bajo posicionamiento que tiene el negocio de truchas del campo en los mercados de la ciudad de Latacunga, el mismo que se originó por la falta de la implantación de herramientas de marketing como: publicidad, fijación de precios, selección de los canales de distribución que permita dar a conocer su producto (trucha), cumpliendo con las expectativas de los clientes….
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la producción y comercialización de plantas aromáticas medicinales en el cantón Latacunga, barrio Cristo Rey
(Latacunga/UTC/2010, 2010-05) Gavilema Caisa, Wilma del Pilar; Mena Jiménez, Martha Patricia; Merino Zurita, Milton Marcelo
Hoy en día las empresas para ser más competitivas en el mercado se han visto en la necesidad de ofrecer a los consumidores una mayor cantidad de productos y servicios para satisfacer sus necesidades. Mediante un Estudio de Factibilidad se puede obtener datos precisos mediante una investigación de mercado, por tal razón el presente trabajo está dirigido a la Provincia de Cotopaxi Cantón Latacunga Barrio Cristo Rey , para observar o determinar si es posible la Creación de una Empresa Dedicada a la Producción y Comercialización de Plantas Aromáticas y Medicinales. El propósito, es desarrollar el proyecto de factibilidad con el deseo de emprender una empresa que brinde a la sociedad productos confiables para el consumo del producto a ofrecerse, satisfaciendo más allá de las expectativas del consumidor de plantas aromáticas medicinales, como también crear nuevas fuentes de trabajo y desarrollo económico de la Provincia, fortaleciendo el desarrollo integral de la zona y por ende en general.
Estudio de factibilidad para la creación de una guardería para niños con discapacidades del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi.
(Ecuador : Latacunga Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2009-08) Almagro Almagro, Doris Nataly; Merino Zurita, Milton Marcelo
El objetivo general del presente trabajo fue: Diseñar y evaluar un estudio de factibilidad para la creación de una Guardería para niños con discapacidades, que brinde nuevas alternativas y permita mejorar la calidad de vida de los mismos, para verificar este objetivo se procedió a realizar el estudio de mercado, técnico y financiero respectivamente, los método que se utilizaron para la recopilación de información fueron: Método inductivo, deductivo, analítico y sintético, y la metodología de investigación descriptiva, mediante los cuales se obtuvieron resultados significativos, observando aspectos positivos y negativos. El estudio de factibilidad constituye una herramienta importante para quienes pretenden desarrollar proyectos de inversión, ya que mediante dicho estudio se procede a demostrar que tan rentable puede llegar a ser la idea de inversión. Se concluye que los proyectos de inversión deben ser realizados para ideas de negocio que desean tener lucro o ganancia, más no a proyectos de índole social, ya que la gente opta por otras alternativas.
Estudio de factibilidad para la creación de una unidad productiva en la “Universidad Técnica de Cotopaxi”, para la elaboración de mobiliario
(Latacunga / UTC / 2010, 2010-01) Laverde Monge, Eliana Maricela; Mejía Molina, Soledad Alexandra; Merino Zurita, Milton Marcelo
El presente trabajo titulado: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA UNIDAD PRODUCTIVA EN LA “UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI”, PARA LA ELABORACIÓN DE MOBILIARIO, realiza un análisis de la situación en cuanto a la producción de mobiliario de tipo escolar y de oficina en la ciudad de Latacunga. El objetivo general del presente proyecto fue. “El estudio de factibilidad para la creación de una unidad productiva en la “Universidad Técnica de Cotopaxi”, para la elaboración de mobiliario, que brinde nuevas alternativas en cuanto a mobiliario escolar y de oficina; que permita satisfacer las necesidades de los posibles clientes, mejorar la calidad y el ambiente de estudio de los alumnos de las instituciones educativas de la ciudad de Latacunga. Para el cumplimiento de este objetivo se procedió a realizar el estudio de mercado, estudio técnico, estudio económico y financiero los mismos que han permitido demostrar que el presente proyecto es factible y por ende rentable. Para lo cual se utilizaron diferentes métodos y técnicas que permitieron la obtención de información que fueran la base para la ejecución del presente proyecto. Al plantear los productos que la unidad productiva ofertará a los clientes se oriento a buscar satisfactores que llenen las necesidades de los consumidores, con el propósito de ofertar mobiliario que permitan promover un ambiente de estudio o trabajo acogedor para el normal desempeño de las actividades tanto educativas como laborales. En conclusión con la factibilidad del proyecto, la Universidad Técnica de Cotopaxi obtendrán retribuciones que le permitirán crear proyectos de autogestión que permitan la obtención de recursos los mismos que serán reinvertidos en proyectos de investigación y desarrollo, que promueven el adelanto de la noble institución.
Instrumento para evaluar ideas de negocio en el sector lácteo del cantón Latacunga
(LATACUNGA / UTC / 2017, 2017-08) Espinel Viteri, Jennifer Fransheska; Tamay Moposita, Sofía Alexandra; Merino Zurita, Milton Marcelo
La investigación tiene como objetivo caracterizar a los pequeños emprendedores del sector lácteo en Latacunga a través de un instrumento de evaluación de idea de negocio. De acuerdo al Instituto Nacional de Estadísticas y Censos del 2016 el sector productivo de mayor crecimiento en la provincia de Cotopaxi fue el lácteo. Para el desarrollo del estudio se analiza la herramienta Canvas que permite comprobar la forma en que las organizaciones crean, entregan y capturan valor económico; posterior a esto se adaptó a las características y condiciones del sector lácteo. Para declarar la validez de contenido del instrumento se puso a juicio de tres expertos, mismos que aportaron con sugerencias y luego de obtener la aprobación se procedió a la aplicación. La metodología de la investigación está basada en un enfoque cuantitativo, con un muestreo no probabilístico por conveniencia y una investigación de corte transversal; para lo cual no fue necesario ejecutar la muestra puesto que los investigadores escogen a quien realizar la entrevista del instrumento a través del modelo Canvas….
Levantamiento de procesos para la evaluación del desempeño del talento humano en la empresa Florícola Agrogana S.A. de la provincia de Cotopaxi.
(Latacunga / UTC / 2011, 2011-11) Pazmiño Taipe, Janeth Angélica; Merino Zurita, Milton Marcelo
La gran competencia que viven a diario las empresas, ha viabilizado buscar estrategias que le permitan crecer en un mundo globalizado, recalcando cada vez más que el éxito empresarial se encuentra en manos de sus colaboradores quienes hábilmente enfatizan sus esfuerzos en el trabajo diario, logrando de ésta manera sobresalir y marcar la diferencia con relación a las innumerables empresas dedicadas a una misma actividad. Por tal motivo, el objetivo de este trabajo investigativo, es proponer los métodos de evaluación del desempeño que le permitan recolectar y procesar técnicamente la información, para que de ésta manera se pueda conocer claramente los niveles de rendimiento de cada persona, competencias donde la empresa se proyecta a alcanzar sus ansiados sueños empresariales.
Manual de funciones y clarificativo de puestos del colegio Franciscano Alvernia de la ciudad de Quito, en el período 2009-2010
(Ecuador : Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2010-08) Villarreal Alcivar, Aura Elizabeth; Merino Zurita, Milton Marcelo
El desarrollo del presente proyecto se emprendió mediante el estudio y análisis realizado en el Colegio Franciscano Alvernia de la ciudad de Quito, que está ubicado entre las Avenidas; La Prensa 53-47 y El Maestro, parroquia de Cotocollao, regentado por la Comunidad de hermanas Franciscanas, atendiendo a la población de clase media, tiene jornada única matutina, con educación básica y bachillerato en dos especialidades Químico Biólogo, Ciencias Sociales; y Bachillerato técnico en Comercio y Administración con especialidad Contabilidad.
Modelo de evaluación 360° para fortalecer el desempeño laboral del personal de la empresa Semayari ubicado en el cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi, para el periodo 2015-2016
(LATACUNGA / UTC / 2016, 2016-06) Alanuca Yanez, Diana Maribel; Mise Pinta, Martha Elizabeth; Merino Zurita, Milton Marcelo
La gran competencia que viven a diario las empresas, ha viabilizado buscar estrategias que le permitan crecer en un mundo globalizado, recalcando cada vez más que el éxito empresarial se encuentra en manos de sus colaboradores quienes hábilmente enfatizan sus esfuerzos en el trabajo diario, logrando de ésta manera sobresalir y marcar la diferencia con relación a las innumerables empresas dedicadas a una misma actividad. Por tal motivo, el objetivo de este trabajo investigativo, es adaptar un modelo de evaluación del desempeño 360° en la empresa SEMAYARI que le permitan recolectar y procesar técnicamente la información, para que de ésta manera se pueda conocer claramente los niveles de rendimiento de cada una de las competencias de cada persona….
Modelo de gestión administrativa para el sector de costura
(LATACUNGA / UTC / 2017, 2017-03) Hidalgo Vinocunga, Miriam Alexandra; Tello Tomalo, Franklin Patricio; Merino Zurita, Milton Marcelo
La investigación tiene como objetivo proponer un modelo de gestión administrativa que contribuya al mejoramiento de la cultura organizacional para las pequeñas empresas del sector de Costura, dicho modelo se basa en establecer los pasos necesarios para alcanzar una eficiente administración de los recursos tanto materiales como económicos; para ello, el modelo de gestión administrativa presupuesto base cero fue diseñado con el propósito de establecer programas que se deben llevar a cabo dentro de la planificación, organización, dirección y control, el mismo que permitió asignar funciones a cada una de las áreas que compone una pequeña empresa, tales como: administración, finanzas, producción, comercialización y talento humano, con la única finalidad de estructurar de forma eficiente el organigrama funcional y asignar tareas de forma apropiada. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) se consideran como la economía sostenible del país, representando en un promedio el 80% de los negocios en estado activo, entre ellos sobresale el sector de costura generando una amplia gama de productos confeccionados, que según la base de datos del catastro de negocios del Cuerpo de Bomberos de Latacunga equivale a un 0,52%, del total del 59% de las pequeñas empresas que existe en nuestra localidad, el sector está conformado en su gran mayoría por personal no preparado académicamente, lo que conlleva a que los propietarios no adopten una administración moderna, siendo esto un limitante para mantener un crecimiento eficiente en cuanto al desarrollo organizacional. La metodología de la investigación está basada en un enfoque cuali-cuantitativo de carácter no experimental, con una investigación descriptiva de corte transversal y un método inductivo, dicha metodología es fundamental para el desarrollo del proyecto y para la ejecución del mismo. Con la implementación del modelo de gestión administrativa presupuesto base cero, los propietarios de las pequeñas empresas de costura se orientarán a ser más dinámicos en alcanzar las metas y objetivos y así obtener un mayor desarrollo sostenible en la productividad, rentabilidad, competitividad y un eminente desarrollo organizacional, además al ejecutarse el modelo de gestión las pequeñas empresas se convertirán en un ente dinamizador de la economía y mantendrán el manejo sostenible en la misma, de tal modo que contribuya al desarrollo del sector, así como también al de otros sectores vinculados a esta industria.
Negociación empresarial, una visión a partir del simulador de negocios Simventure
(LATACUNGA / UTC / 2014, 2014-05) Espín Mantilla, Nadia Paola; Tandalla Obando, Elsa Salomé; Merino Zurita, Milton Marcelo
El presente trabajo investigativo fue elaborado con la finalidad de crear una guía del usuario y un caso práctico del simulador de negocios SimVenture, considerando su importancia dentro del ámbito de la Negociación Empresarial. A nivel nacional la mayoría de instituciones no cuentan con métodos innovadores que permitan interactuar en procesos gerenciales y toma de decisiones, que desarrolle en las personas nociones básicas con lo referente a temas de Gestión Administrativa. Los métodos que se utilizaron para el sustento de la información fueron los cuestionarios dirigidos a los estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial y a los docentes Ingenieros Comerciales de la Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas de la Universidad Técnica de Cotopaxi, además se aplicó la observación directa dentro de la Institución y finalmente se utilizó la lectura científica, la cual fortaleció los conocimientos y permitió profundizar el tema, al final del proceso investigativo se concluyó que el simulador SimVenture permitirá a sus usuarios fusionar la teoría con la práctica y además proporcionará conocimientos importantes relativos a las cuatro áreas de una organización.
Plan de negocio para la creación de un plantel avícola de producción y comercialización de huevos bajo un régimen de alimentación sin químicos en el sector de Lasso provincia de Cotopaxi
(Latacunga / UTC / 2011, 2011-02) Bermeo Tapia, Norma Karina; Cisneros Amores, Mayra Paola; Merino Zurita, Milton Marcelo
El tema de estudio realizado consiste en generar alternativas que contribuyan el crecimiento y desarrollo de nuestro país ya que el mismo cuenta con recursos necesarios que pueden ser aprovechados de mejor manera, por esta razón nos vemos involucradas en dar solución a la problemática que se basa en determinar el beneficio de la creación de una empresa productora y comercializadora de huevos orgánicos ubicada en el sector de Lasso y comercializado en la ciudad de Latacunga. El objetivo general de este proyecto es determinar si el negocio de producción y comercialización de huevos es rentable de tal forma que amerite la estructuración de una empresa formal en el sector de Lasso. Para comenzar el presente proyecto se realizó encuestas a los consumidores, con la finalidad de determinar la demanda insatisfecha, gustos y preferencias del mercado en la ciudad de Latacunga. Al haber culminado este proyecto se pudo conocer el gran número de demanda que requiere que sea cubierta, debido a que las empresas existentes no logran cubrir a cabalidad las expectativas que los consumidores esperan, bajo estos parámetros la población está de acuerdo con la implantación de una nueva propuesta encaminada a ofrecer seguridad, calidad y garantía en el producto. Una vez obtenido esto se procedió a realizar el estudio de mercado, estudio técnico y estudio financiero los mismos que han permitido demostrar que el presente proyecto es factible y por ende rentable.
Plan de negocio para la creación de un plantel avícola de producción y comercialización de huevos bajo un régimen de alimentación sin químicos en el sector de Lasso provincia de Cotopaxi.
(LATACUNGA / UTC / 2011, 2011) Bermeo Tapia, Norma Karina; Cisneros Amores, Mayra Paola; Merino Zurita, Milton Marcelo
El tema de estudio realizado consiste en generar alternativas que contribuyan el crecimiento y desarrollo de nuestro país ya que el mismo cuenta con recursos necesarios que pueden ser aprovechados de mejor manera, por esta razón nos vemos involucradas en dar solución a la problemática que se basa en determinar el beneficio de la creación de una empresa productora y comercializadora de huevos orgánicos ubicada en el sector de Lasso y comercializado en la ciudad de Latacunga. El objetivo general de este proyecto es determinar si el negocio de producción y comercialización de huevos es rentable de tal forma que amerite la estructuración de una empresa formal en el sector de Lasso. comenzar el presente proyecto se realizó encuestas a los consumidores, con la finalidad de determinar la demanda insatisfecha, gustos y preferencias del mercado en la ciudad de Latacunga. Al haber culminado este proyecto se pudo conocer el gran número de demanda que requiere que sea cubierta, debido a que las empresas existentes no logran cubrir a cabalidad las expectativas que los consumidores esperan, bajo estos parámetros la población está de acuerdo con la implantación de una nueva propuesta encaminada a ofrecer seguridad, calidad y garantía en el producto.
Plan de negocios para la creación de un supermercado de productos orgánicos en el cantón Latacunga provincia de Cotopaxi.
(LATACUNGA / UTC / 2011, 2011-05) Iza Pallares, Mónica del Roció; Tipán Defaz, Blanca Azucena; Merino Zurita, Milton Marcelo
Tomando como punto de partida la inconformidad de las familias del sector urbano de la ciudad de Latacunga, por las condiciones en las que ofertan los servicios en los diversos mercados y plazas del cantón, nace la idea de plantear la propuesta de un supermercado de productos orgánicos, con la finalidad de brindar a los cliente productos de calidad, a precios cómodos, con el peso justo, comodidad, seguridad y lo que es importante las condiciones higiénicas adecuadas, requisitos que la mayoría de las plaza y mercados de la ciudad no ofrecen a sus clientes.
Plan estratégico para lograr ventaja competitiva en la empresa de cárnicos y embutidos “carnidem casa guillo” en la provincia de Cotopaxi, sector Lasso, aplicable en el período 2015-2017
(LATACUNGA / UTC / 2015, 2015-11) Arias Cacuango, Jackeline del Pilar; Peñaherrera Guerrero, Victoria de los Ángeles; Merino Zurita, Milton Marcelo
Las empresas buscan reforzar sus ventajas competitivas en el mercado, razón por la cual el plan estratégico representa una herramienta necesaria para el logro de objetivos y metas, mismas que son elaboradas a corto, mediano y largo plazo según la magnitud de la empresa. Es decir que los planes y acciones establecidas en el plan estratégico deben estar debidamente detallados para que se pueda delegar funciones a cada nivel operativo existente en la organización. Partiendo de esta perspectiva, la presente investigación tiene por objeto elaborar un plan estratégico para la Empresa “CARNIDEM Casa Guillo” mismo que contiene aspectos fundamentales que ayudaron a definir la filosofía empresarial, los objetivos, las metas y las estrategias….
Proyecto de factibilidad para la creación de un Centro de Terapia Física para Mujeres Embarazadas, ubicado en la cuidad de Latacunga. Periodo 2010-2011
(Latacunga / UTC / 2011, 2011-03) Lema Curicho, Ximena Lucia; Chiliquinga Moreira, Jaime Vinicio; Merino Zurita, Milton Marcelo
El presente trabajo investigativo titulado: “PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE TERAPIA FÍSICA PARA MUJERES EMBARAZADAS”, está enfocado en realizar un análisis crítico del tratamiento y cuidado físico de la mujer durante el periodo de gestación. El objetivo general del presente trabajo fue: Diseñar y evaluar un proyecto de factibilidad para la creación de un Centro de Terapia Física para Mujeres Embarazadas, ubicado en la cuidad de Latacunga, con el propósito de rescatar los partos naturales que es la intención de esta investigación, y así poder colaborar con el buen vivir de la sociedad latacungueña y satisfacer este importante segmento de mercado. Para cumplir con este objetivo, se estimo procedente realizar un estudio de mercado, estudio técnico y financiero, con el propósito de determinar la factibilidad y garantizar la rentabilidad del negocio, los métodos utilizados en el levantamiento de la información fueron: inductivo, analítico, y sintético, mediante los cuales se establecieron juicios y criterios relacionados al objeto de estudio, y por ultimo como metodología de la investigación se utilizo la estadística descriptiva para representar mediante gráficos y tabulaciones numéricas el comportamiento de las variables de los integrantes del mercado. El presente proyecto de factibilidad busca convertirse en una herramienta que garantice la inversión económica, mediante la aplicación de instrumentos que permiten conocer las necesidades esenciales para la creación de una empresa o negocio. Para finalizar esta propuesta o idea de negocio, pretende generar fuentes de empleo que contribuyan con el desarrollo y buen vivir de la sociedad y sobre todo generar lucro y ganancia de los mentalizadores del proyecto.
Proyecto de factibilidad para la creación de un centro de terapia física para mujeres embarazadas, ubicado en la cuidad de Latacunga periodo 2010-2011
(LATACUNGA / UTC / 2011, 2011-03) Lema Curicho, Ximena Lucia; Chiliquinga Moreira, Jaime Vinicio; Merino Zurita, Milton Marcelo
En esta era de creciente interdependencia mundial el mundo se ha visto marcado por la competitividad en donde el coraje, la iniciativa y el estilo de vida, motivan a los seres humanos a cuidar apariencia física y mental, por tal razón las organizaciones en la actualidad no solo generan productos y servicios, sino más bien, dedican su tiempo y prestigio empresarial en buscar nuevas ideas de negocios u opciones de inversión que permitan a la empresa lograr una completa satisfacción de los clientes.
Proyecto de factibilidad para la creación de una empresa procesadora y comercializadora de aves de corral en la ciudad de Latacunga.
(LATACUNGA / UTC / 2011, 2011) Moreno Moreno, Edison Marcelo; Trávez Tivan, Wilma Lorena; Merino Zurita, Milton Marcelo
El proyecto de tesis tuvo como objetivo general determinar la factibilidad para la creación de una empresa procesadora de aves de corral en la ciudad de Latacunga, el problema planteado para el estudio fue ¿Como determinar la factibilidad para la creación de la nueva empresa? Los métodos utilizados para el estudio fueron el método teórico el cual permitió deducir, analizar y sinterizar toda la información recabada durante todo el proceso de investigación, y el método empírico permitió a través de la encuesta obtener inflación más precisa sobre la demanda, oferta, gustos y preferencias de los consumidores. De acuerdo a la investigación de mercado que se realizo el consumo per-cápita del producto en los actuales momentos se encuentra en 35,29 kilos por año y según las proyecciones realizadas la demanda potencial insatisfecha se ubico en 513 toneladas para el primer año y 1.382 para el quinto año, según el análisis técnico realizado el proyecto permitirá obtener un producto más inocuo (libre de cualquier tipo de contaminación), por lo sistemático de sus procesos y de acuerdo al análisis financiero se pudo determinar que el proyecto arroja un TIR de 22,49% y un VAN de $58.159,53 con un periodo de recuperación del capital invertido de 3,98 años, por tal motivo se concluye que el proyecto es factible y viable para su posterior aplicación.
El software OpenProj como herramienta para el manejo de la gestión de proyectos
(LATACUNGA / UTC / 2014, 2014-05) Chacón Gallardo, Johana Paola; Chasi Muso, Mery Alexandra; Merino Zurita, Milton Marcelo
En la actualidad muchas empresas públicas y privadas en el mundo, dan importancia a los cambios tecnológicos, ya que estos han mejorado el producto o servicio que desarrollan las entidades como fuente de avance económico. La investigación tiene como objetivo el desarrollo de un manual del Software OpenProj para la gestión de proyectos, facilitando a las entidades un instrumento que facilite el uso del mismo. Es así que se ha propuesto una herramienta tecnológica que contribuya al logro de los objetivos empresariales a través de la optimización del tiempo y de los recursos, gestionando proyectos eficaces. Dicho trabajo investigativo se desarrolló a través del método inductivo, es decir recolectando toda la información posible y comprimiéndola para formar una fuente clave del desarrollo del proyecto. A la vez se conoció la necesidad de proporcionar a las organizaciones la importancia de adquirir un software para la gestión de proyectos que facilite el trabajo en equipo y de esta manera alcanzar planes exitosos en beneficio de la misma. Cumpliendo con el objetivo del trabajo investigativo se ha desarrollado una guía, la cual proporcionará información clara y precisa para la manipulación de determinado software. Finalmente se llega a la conclusión que este tipo de sistemas informáticos formen parte del equipo de trabajo de una empresa.

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