Browsing by Author "Jaramillo Shayay, Cynthia Dayana"

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    Plan de Marketing del Producto Turístico Tour Cascada Candela Fasso del cantón Saquisilí.
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-09-17) Jaramillo Shayay, Cynthia Dayana; Andrade Ayala, Andrea Isabel
    El presente proyecto de investigación tiene como propósito el desarrollo de un plan de marketing para el Tour Cascada Candela Fasso, ubicado en la parroquia de Canchagua, dentro del cantón Saquisilí, provincia de Cotopaxi. Este atractivo natural se distingue por su belleza escénica, su entorno ecológico y su cercanía con comunidades que conservan tradiciones ancestrales, lo que le brinda oportunidades para el desarrollo del turismo de naturaleza y comunitario. La investigación es de tipo diagnóstica y descriptiva con método cualitativo, con el levantamiento de información mediante de fuentes primarias como encuestas aplicadas a turistas y visitantes potenciales, entrevistas con actores locales y observación directa, así como fuentes secundarias relacionadas con datos estadísticos y documentos institucionales. Inicialmente se realizó un diagnóstico del macro y microentorno con la aplicación de las matrices PESTEL y MEI, entre los elementos externos se destaca el creciente interés por el turismo de naturaleza, el uso de redes sociales y la biodiversidad que rodea el área de estudio, en los factores internos es relevante el desarrollo de actividades turísticas en la cascada y la operación del tour por parte de la comunidad. Además se identificó el perfil del turista, lo que permitió definir las características, intereses y expectativas del turista potencial, sobresalen entre ellas que buscan una experiencia auténtica, sostenible y de naturaleza lejos del estrés urbano y en un entorno tranquilo, son ecuatorianos de género masculino entre 25 a 35 años, principalmente provenientes de los cantones Mejía y Latacunga. Mediante la consolidación de la información se realizó el análisis FODA, utilizando las matrices FODA, MEFE y MEFI, con la finalidad de diseñar estrategias adaptadas a la realidad de la cascada, un total de 16 estrategias centradas en las 4P: Producto 9, Precio 1, Plaza 3 y Promoción 3, siendo las principales la creación de una campaña digital para la promoción en redes sociales, implementar protocolos de sostenibilidad para el desarrollo y ejecución del tour, capacitar a la comunidad en promoción turística, calidad y servicio, administración básica, . Finalmente, el proyecto propone una serie de estrategias priorizadas que responden a las necesidades detectadas durante la investigación, tales como el diseño de campañas promocionales, creación de paquetes turísticos, capacitación a guías locales, fortalecimiento de la identidad cultural y mejoras en la infraestructura básica. Todo esto con el fin de posicionar al Tour Cascada Candela Fasso como un destino turístico emergente dentro del circuito turístico del cantón Saquisilí y de la provincia de Cotopaxi.