Titulación - Licenciatura en Secretariado Ejecutivo

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Actualización y aplicación de normas, procedimientos para la redacción de documentos administrativos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopindigena” ltda
(LATACUNGA / UTC / 2015, 2015-12) Pullotasig Pumashunta, Nelly Lucía; Toaquiza Guaña, Jenny Silvana; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
El trabajo de investigación tuvo como finalidad aplicar las actualizaciones de las normas, procedimientos en la redacción de documentos administrativos para mejorar la comunicación escrita y la gestión administrativas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “COOPINDIGENA” Ltda., implementará un modelo guía con formatos y esquemas de documentos administrativos que ayude a la institución en actividades con una excelente presentación y redacción en la elaboración de los documentos administrativos . Este trabajo se basó en los métodos: inductivo - deductivo, estudios – síntesis y recopilación de la información de libros y sitios web, además, se apoyó en técnicas como: la encuesta, y entrevista. Todas las investigaciones realizadas permitieron identificar inconvenientes dentro de la cooperativa, además, se puedo observar que los documentos administrativos no cumplen con las normas y procedimientos actualizados para su elaboración y distribución, siendo cada uno de ellos fundamentales e indispensable para mejorar las comunicación escrita, la gestión administrativa y así mismo influye en el crecimiento y buena imagen de la Cooperativa….
Diseño de un modelo de gestión para un centro de información de bolsa de empleos de mano de obra técnica en la plazoleta El Salto de la ciudad de Latacunga.
(Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Carrera de Secretariado Ejecutivo Gerencial, 2018-02) Alajo Toapanta, Ana Lucia; Chiluisa Paucar, Tannia Marivel; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
Los modelos de gestión son los aspectos más relevantes en la parte organizativa de toda estructura social, permite cumplir con los servicios enfocados en el desarrollo de las necesidades, es la secuencia ordenada en la que se deben realizar las actividades, haciendo un uso eficiente de los recursos asignados para facilitar los procesos que permiten alcanzar metas establecidas, es por ello que el tema para la presente investigación nace de la necesidad de un “Diseño de un Modelo de Gestión para un Centro de Información de Bolsa de Empleos de Mano de Obra Técnica en la plazoleta el Salto Ciudad de Latacunga.” Al analizar esta problemática es necesario mencionar que el desempleo afecta a nivel nacional, siendo un problema permanente dando lugar a la delincuencia. Utilizando varias metodologías, técnicas e instrumentos de investigación como la observación, se determina que todos los días se acercan a la plazoleta el salto los obreros en busca de estabilidad laboral, se aplicó entrevistas a los desempleados obteniendo como resultado que existe más hombres que mujeres, el servicio de albañil es alto, existiendo personas de toda edad, además, el apoyo total para el modelo de gestión, se aplicaron encuestas a entidades públicas y privadas donde manifestaron que están dispuestas a contratar al personal que se encuentra registrado en el Centro de Información. El modelo de gestión para un centro de información de bolsa de empleo de mano de obra técnica, se rige a procedimientos y métodos que ayudarán al cumplimiento de objetivos del centro de información, eliminando todo tipo de fallos en las actividades optimizando recursos, con el fin de promover la empleabilidad y facilitar la inserción laboral. En el diseño del modelo de gestión se utilizará la planeación, organización y control como las tres etapas principales para el correcto funcionamiento, realizando actividades como la recolección de datos mediante fichas, la organización y clasificación en una base de datos y la vinculación de información a entidades públicas y privadas que serían las posibles contratistas, se pretende agilitar cualquier tipo de proceso para el reclutamiento del personal, el mismo que está basado en satisfacer las necesidades y cubrir las expectativas de los desempleados de la ciudad de Latacunga para mejorar la calidad de vida contribuyendo al desarrollo social
Diseño del modelo de gestión documental para el proceso de matriculación de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas en la Universidad Técnica de Cotopaxi.
(Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Carrera de Secretariado Ejecutivo Gerencial, 2018-02) Sangoquiza Mera, Sangoquiza Mera; Yachimba Pilco, Miryam Paulina; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
El presente proyecto consiste en el Diseño del Proceso de Gestión Documental, donde se utilizó como guía el Reglamento de Régimen Académico de la Universidad Técnica de Cotopaxi, el objetivo del trabajo es minimizar los problemas en el proceso de matriculación tales como: agilidad, información, perdida de documentos, insatisfacción en si demora en proceso documental, al conocer el problema se pretende agilizar el trabajo y optimizar el tiempo del personal administrativo de la Secretaría Académica de la Facultad, también este sirve para organizar la información de los estudiantes, y así se evitara que los documentos se pierdan, el método que se utilizó para desarrollar el proyecto es el inductivo y deductivo, el Modelo de Gestión Documental en la facultad es de gran importancia porque es una guía para la organización de los procesos de matriculación, tomando en cuenta que la facultad manipula gran cantidad de información de los estudiantes de las tres carreras. Con el diseño del modelo de gestión documental, se beneficiaran los estudiantes que conforman la facultad de igual manera la Secretaría Académica, porque ellos son los beneficiarios directos, por otra parte los beneficiarios indirectos serán las Autoridades, Docentes, personal administrativo y público en general, el proceso documental se lo realizó mediante diagramas de flujos donde está plasmado el proceso de matriculación y sus trámites: reingresos, homologación, 2da y 3 era matrículas y retiro de asignaturas; en la UTC utilizan los correos institucionales los estudiantes y el personal administrativo, por lo cual el propósito es hacer uso de los mismos para reformar el proceso de matriculación, en forma resumida el proceso a seguir es el siguiente: la información será enviada por la secretaría académica al correo institucional de cada alumno, donde el estudiante deberá revisar su correo y la información, para poder realizar cualquier trámite referente a la matricula, de esta manera el estudiante podrá matricularse y legalizar su matrícula desde el lugar de residencia sin necesidad de acercarse a la facultad y así evitar largas filas en la facultad.
Evaluación del desempeño profesional de las secretarias de la universidad técnica de Cotopaxi, cantón Latacunga, en el período 2012 – 2013
(LATACUNGA / UTC / 2016, 2016-04) Veintimilla Tovar, Soraya Aracely; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
La evaluación del desempeño profesional constituye una herramienta para mejorar los recursos humanos, es una apreciación sistemática de la manera cómo hombres y mujeres ejecutan las funciones y tareas en el cargo que desempeñan. Por ende, es un medio que permite localizar problemas de integración personal, de organización, de supervisión, de desaprovechamiento de empleados y empleadas con potencial más elevado que el requerido en el cargo, entre otros. Para la presente investigación, se consideró indispensable determinar los parámetros sobre los cuales poder evaluar a las secretarias de la Universidad Técnica de Cotopaxi, siendo importante su formación académica, actividades inherentes al cargo que desempeñan, capacitación recibida en el área y experiencia adquirida en el ejercicio profesional….
Liderazgo transformacional y su relación en el trabajo en equipo en los estudiantes de la carrera de Gestión de la Información Gerencial de la Universidad Técnica de Cotopaxi. (2022)
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)., 2022) Sánchez Yela, Estefanía Pamela; Valarezo Zhune, Johanna Andrea; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
El presente proyecto de investigación plantea el estudio del liderazgo transformacional y su relación en el trabajo en equipo en los estudiantes de la carrera de Gestión de la Información Gerencial de la Universidad Técnica de Cotopaxi (2022). Con una metodología de enfoque mixto, con un diseño de investigación descriptivo no experimental. La población objeto de estudio fueron los estudiantes de la carrera. En la actualidad el liderazgo transformacional es importante dentro de las instituciones porque ayuda a mejorar la comunicación, a tener seguridad en sí mismo, fomentando un compromiso de llegar a cumplir con los objetivos dados y tener la capacidad para guiar un equipo de trabajo tanto académico como laboral. Para el estudio se aplicó un instrumento validado que mide el liderazgo transformacional Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ Forma 5X Corta), el cual consta de 4 componentes: influencia idealizada, motivación inspiracional, consideración individualizada, estimulación intelectual de 33 ítems: en la escala de Likert. Obteniendo como resultado el 52% de los estudiantes de Gestión de la Información Gerencial no cuentan con un liderazgo transformacional influyendo en la estimulación intelectual por falta de ser innovadores y creativos.
El trabajo en grupo de las secretarias dentro del gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón Latacunga para mejorar el trato a los clientes y personal que labora en la institución
(LATACUNGA / UTC / 2015, 2015-12) Chicaiza Chicaiza, Sandra Marina; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga está ubicado en la calle Fernando Sánchez de Orellana y General Maldonado, frente al parque Vicente León; es una institución que busca el bienestar de todos los ciudadanos, en diferentes aspectos tanto en la parte rural como en la parte urbana, cumpliendo con todas sus acciones a cabalidad y excelencia. El plan estratégico se ha diseñado con el propósito de crear estrategias para el personal de secretarias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga a través del trabajo en grupo, siendo la base principal de la institución, quienes tienen contacto con los clientes y personal de la entidad….

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